博客來 好書推薦

• 博客來書店
• 博客來網路書局
• 博客來網路書店

好書推薦

,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

營業人員的品管入門在市場導向的型態下，滿足顧客需求變成品管的要件，而最接近顧客的就是營業部門，營業部門的人員必須直接面對顧客使他們對我們的產品感到滿足，所以營業部門的品質管理會成為全面品質管理（TQM）的重心。本書從為何營業部門要推行TQM開始，一一敘述營業部門與TQM之關係，銷售活動時各種注意事項，以及業務人員如何應用品管手法進行標準化活動。在市場激烈的競爭下，業務及營業人員若不會層別客戶、收集有效的情報、解析數據、判斷事實、採取對策，則該企業中究會被淘汰。

慢讀王文興限量版套書(全套7冊)(附DVD與明信片1套）		戰國策語用研究		嘲諷與逆變：《家變》專論
黃文吉古典文學論集		甲骨文詞譜(全五冊)		全臺詩 第33冊[精裝]
詩經的智慧		南宮搏著作研究		國際漢學論叢(第四輯)
台灣文學研究自省錄		呂碧城文學與思想		歷史文化的全息圖像：論紅樓夢
框不住的國文課		藝文雙絕李笠翁：李漁研究		《大學、中庸》應該這樣讀

• 
  
  
  
  
  
  
  

  
  
  

  
  
  

  已追蹤作者：[修改]

  
  
  

  
  
  

  
  
  

  
  
  確定
  
  取消
  
  
  作者： 金津孝
  
  新功能介紹
  
  
• 譯者：營業的TQM研究小組
• 出版社：先鋒企管
  
  新功能介紹
  
  
• 出版日期：2003/11/15
• 語言：繁體中文

營業的TQM

惡靈鏡區		鬼嬰3：迷蹤		盜墓筆記第二季 卷四：7周年紀念版(精采完結)
趕屍筆記之5：密闖五龍潭		經典童話童謠：血腥復刻版		鬼胎：獵鬼工作室系列
訪鬼粉絲團：鬼跟你玩之一		靈異特偵組之1：魔鏡鬼胎		末日謎蹤之1：爻堡驚魂
唱歌的骨頭：惡童書		鬼嬰1：鬥蠱		都市傳說4：第十三個書架
雙併公寓		鬼吹燈Ⅱ之二：南海歸墟（上）（下）		趕屍筆記之6：幽冥寶船(完結)

內容來自YAHOO新聞

觀點－電信業 匯流服務火拼

工博客來網路書店商時報【林淑惠】

台灣前五大有線電視系統台（MSO）早期幾乎都掌握在外資手中，近幾年，富邦買下凱擘、遠傳與大摩合作入主中嘉，以及這次亞太電信董事長呂芳銘買下台灣寬頻控股公司管理經營權，台灣有線電視產業將全數回歸本土企業手中。

這樣的轉變，意味著外資對於長年不斷配合台灣數位化政策必須投資大筆資金，以及跨區新進業者祭出超低收視費搶市，已不再視台灣有線電視產業為獲利豐厚的市場。

但也因為有線電視回歸本土企業，台灣電信、有線電視產業才有機會進入新一輪的匯流服務新世代，FMC數位匯流已經從早期固網（Fix）、行動（Mobile）整合（Convergence），走向固網、行動、與內容（Content）整合。

市場人士分析，富邦最早看到匯流趨勢，除了併購凱擘、還同時拿下凱擘旗下頻道代理商詠麒；遠傳以債入股中嘉，除了看上電信與有線電視整併發展，更重要是，中嘉同時擁有全球數位媒體的頻道代理權；至於年代董事長練台生的佳訊代理國內最多頻道、一向與台灣寬頻關係緊密，鴻海透過呂芳銘出手買下台灣寬頻的經營管理公司，除了順勢推升鴻海躍登國內第三有線電視業者，台灣寬頻所掌握的頻道節目，可為鴻海不管是發展OTT產業、還是亞太電信的GTTV行動電視，甚或是文創產業，都是非常重要的資源。

五家電信業者中，台灣大、遠傳及亞太電信已經成功卡位國內有線電視市占前三大，中華電雖因黨政軍限制、無法投資有線電視，但旗下MOD已經發展出125萬用戶規模，具備與有線電視競爭籌碼。如今，中華電最擔心的是，台灣大、遠傳甚至亞太電信積極搶攻Cable寬頻上網用戶，中華電流失寬頻上網用戶似乎不可避免，這意味著寬頻上網龍頭寶座之爭將轉趨白熱化。

五大4G業者，只剩下台灣之星既沒有固網、也沒有線電視資源。最近台灣之星與國內第五大有線電視業者台數科策略聯盟，市場人士認為，雙方勢必得加深合作關係，才能讓彼此發展空間更大。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/觀點-電信業-匯流服務火拼-215008268--finance.html

營業的TQM

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

• 博客來書店
• 博客來網路書局
• 博客來網路書店

• Apple戰略布局與商機大趨勢限時特賣 博客來網路書局 Apple戰略布局與商機大趨勢限時特賣
• 央行的央行：國際清算銀行秘史排行榜 博客來 央行的央行：國際清算銀行秘史排行榜
• 不爭利就能累積競爭力最便宜 博客來網路書店 不爭利就能累積競爭力最便宜

5DA586F5E7D522F3